智能仓储和工业 4.0 现已成为每一座立志实现卓越运营的仓库的基础。如今，自动导航技术与业务流程齐头并进，只为缩短用时、提升质量和安全性。
然而，广大企业在制定重大战略决策时却忽略了机器人技术在社会方面的作用。机器人技术是仓库或工厂所制定的未来决策，但由于这一决策的积极社会作用无法被量化，因此往往并不在决策考虑的前列。
下面介绍机器人为何能产生积极社会影响的 5 大原因。
人机协作
通常的看法是，工厂里采用机器人技术是要取代现有实践惯例和运营的方式，其中也包括劳动力。虽然机器人可以模仿人类在仓库中的大部分智能，但“人机协作机器人”的实践总是会越来越受青睐。重复性、低附加值的任务，比如载荷搬运和移送，都由机器人来完成，这样人类就可以参与其他高价值的任务，提供精益的运营实践。这样就提高了人类员工的生产力和士气。
简化作业流程
数据收集和处理等任务可能很复杂，而且需要实时决策，因此可能是最先体验到协作性机器人作用的任务。这些任务活动在员工目前的工作中占比很大，而通过协作的方式，员工将减轻压力，从中受益。
此外，在生产等特定行业中采用机器人可以通过增加劳动力供应来处理高价值任务，从而降低生产和材料技术耗费的高昂成本。例如，通过增加劳动力供应，处理碳过滤器或其他需要亲手触摸的敏感材料将受益巨大。
突破局限性
除了研究机器人能如何改善当前运营，机器人还有一个积极的社会作用在于能够解决人力资源的体能限制，并提供用来解决运营效率低下的补充解决方案（更优良的人体工学）。
让协作机器人去处理繁重的任务，人类劳动力还可以防止由于失误导致的人身伤害或事故，并/或防止网球肘等伤病的发生几率。同样，焊接等工艺中的危险任务可以交给机器人，敏感商品的任务（如载荷移送）可以交给 AGV，而操作员可以专注于分析和监控这些机器。
解决关键战略决策
创造高要求的工作
人机协作有可能催生出对数据分析、管理和决策的需求。这就创造出了人力对口的高要求工作。一般人类员工更为聪明，因此通常会被留用并接受再培训，满足这些工作的需求。
规范安全标准
如今，AGV 不仅负责自动导航载荷移送，还负责更安全地搬运载荷，以及提高作业安全性。随着技术进步和越来越多仓库的接纳采用，如今的 AGV 已大幅减少了由于人为失误或其他相关因素造成的事故。也因此，仓库中的人类劳动力发现 AGV 日益可靠，也日益有助于整合到仓库运营工作当中。
未来式工作
机器人将改变仓库经理和员工的职责类型。随着更多重复性任务被移交给机器人，人类员工将肩负起管理这些先进数据和作业的期望。这就催生了人类习得所需新技能的需求，并有助于操作人员的技能培养，因为操作人员不会再拘于琐碎卑微的工作。
*注：AGV = 自动导航车辆
